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Curso: Operador de Telemarketing

CATEGORIA:

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Conteúdo Programático
  • Conceito de Telemarketing
  • Telemarketing Ativo e Receptivo
  • Estrutura básica do telemarketing
  • O ambiente adequado
  • Uso do fone de ouvido
  • Cuidados com a voz.
  • Identificação do contato
  • Clareza das informações
  • Telemarketing no processo publicitário
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DETALHES DO CURSO

Este curso aborda o crescimento do telemarketing, operação de televendas, suas técnicas, comunicação verbal, saber ouvir, organização e principalmete a maneira adequada em transmitir informações.


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