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FORMULÁRIO DE CADASTRO ABAIXO:

Curso: Comportamento do Consumidor

CATEGORIA:

Gestão e Qualidade

Conteúdo Programático
  • O cenário do mercado consumidor brasileiro
  • Conceitos e tipos de consumidor
  • Comportamentos e necessidades dos consumidores
  • Noções Básicas das técnicas de atendimento ao consumidor
  • Pró-atividade e empatia no atendimento ao consumidor
  • Relacionar o atendimento de acordo com o tipo e comportamento do consumidor
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DETALHES DO CURSO

Atender cada vez melhor o consumidor é uma necessidade para os profissionais do segmento do comércio e de outros cujo o foco é o cliente. Para atender bem é preciso aprimoramento constante sobre os modos de atender compreendendo as necessidades e os tipos de consumidores. Certificações você só encontra no Cursos Grátis Online. O que você está esperando? Os Cursos são gratuitos!

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